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파발을 쓰다가 막히는 곳이 있으면 아래 주소로 편하게 알려 주세요.

앱을 쓰지 않아도 메일은 그대로 닿습니다. 쓰던 기기와 아이디(애플 로그인 · 닉네임)를 함께 적어 주시면 더 빨리 찾을 수 있어요.

앱 안에서
나 → 설정(⚙) → 문의하기 — 답변이 오면 「나」 탭과 설정 단추에 점이 붙습니다.
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App Store · Google Play 에서 결제한 내역은 각 스토어의 환불 절차를 따릅니다. 위 이메일로 알려 주시면 확인을 도와드려요.

자주 묻는 질문

정말 며칠씩 걸리나요?

네. 파발꾼은 실제 거리만큼 걸어요. 서울에서 부산이면 며칠, 옆 동네면 몇 시간입니다. 가는 동안 지도에서 어디쯤인지 볼 수 있어요.

친구가 없어도 할 수 있나요?

할 수 있어요. 고을마다 편지를 받아 주는 식구가 있고, 낯선 동네로 보내는 떠돌이 편지도 있어요. 친구는 초대 링크나 연락처로 이어집니다.

무료인가요?

받는 것과 편지 보내기는 무료예요. 파발꾼 뽑기와 채비에 쓰는 엽전은 게임 안에서 살 수 있고, 무료 뽑기도 있어요. 이 게임에는 확률형 아이템이 들어 있습니다.

언제 나오나요?

안드로이드는 비공개 테스트 중이고, 아이폰은 심사를 앞두고 있어요. 나오는 대로 홈페이지의 버튼이 스토어로 바로 이어집니다.

계정을 지우려면?

앱에서 나 → 설정(⚙) → 맨 아래 「계정 지우기」 를 누르면 됩니다. 확인을 두 번 물어요. 지우면 별명 · 동네 · 친구 · 초대 코드가 함께 사라지고 되돌릴 수 없습니다.

앱을 이미 지웠거나 열 수 없으면 계정 삭제 안내를 보시거나 support@getnunchi.app 으로 알려 주세요.

뽑기 확률은 어디서 보나요?

앱에서는 파발꾼 탭 → 「확률 보기」 또는 나 → 설정(⚙) → 「뽑기 확률 공시」 에서 볼 수 있어요. 로그인 없이 웹에서도 확률 공시 페이지로 확인할 수 있습니다.

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